介護リーダーに必要な業務改善のための４つの力
あなたは職場で、｢言ったことが通じない｣、｢方針（指示）どおりに行動しない｣、｢接遇が荒い｣、 ｢人が定着しない｣、｢仕事に対するモチベーションが低い｣、｢会議が長く結論が出ない｣、｢連携が乏しい｣、と感じたことはありませんか？ これらを何とかしたい！ と思っているあなたには、この講座はヒント満載、問題解決の糸口となるでしょう。業務改善の成果を上げ、効果をリバウンドなく継続させるためは「４つの力」（目標力・情報共有力・信頼関係力・育成力）が必要です。本講座は「4つの力」に基づき、あなたの職場を分析し、効率良い改善点を見つけ、行動し、成果を出すノウハウを提供します。講義に加え、効率良い会議の技術などを交え楽しく、体感、理解してもらえるカリキュラムとなっています。| 講 師 | 小田昌敬（おだ・あきのり） 社会福祉士／ファシリテーター株式会社代表取締役 大学卒業後入社した会社で福祉機器関連事業を立ち上げ、３２４件もの施設を訪問。現場の経営者・リーダー・現場スタッフの悩みを聞き続け、解決つながる情報を提供。社会インフラである看護・介護人財が生き生きと働ける環境を増やすために、ファシリテーター株式会社を設立。2008年には社団法人広島県社会福祉会副会長に就任。「相互理解と連携力を向上させるチーム作り」をテーマに、主に福祉関連組織にて、コミュニケーション力向上や業務改善のコンサルタント研修講師としても活躍。『月刊ナース マネージャー』（日総研出版）『おはよう２１』（中央法規） 『デイの経営と運営』（QOLサービス）』他、多数。 |
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| 内 容 | １．業務改善の考え方を徹底する ・課題解決のプロセスと「悩み」の発生メカニズム ・業務改善のおすすめパターン ・職場の分析３つの視点 ２．目標力 ・魅力ある目標 ・目標意識の違いが生む行動の違い ３．情報共有力 ・情報共有を阻む3つの壁 ・事実と意見 ・情報共有仕組みの極意 ・連携力を上げる報連相の使い方 ４．信頼関係力 ・挨拶は信頼構築の第一歩 ・信頼と安心 ・外部に対する信頼 ５．育成力 ・行動を決める５つの要素 ・モチベーションの保ち方 ・原因追及時の注意点 ・人財育成は募集からはじまっている ６．成果の出る会議のススメ ・成果の出ない会議の諸症状 ・本来の会議の組み立て方 |
| 受講料 | 10,800円（税込）※ネット配信の加入者は半額で受講可 |
| 主 催 | お茶の水ケアサービス学院 |
| 対 象 | 施設長、管理者、介護長、 介護リーダ等どなたでも参加可能 |
| 支払方法 | 受講案内を送付致しますので、受講案内が届いた後お振込み願います。 |